Stornobedingungen für Grill- & Kochkurse

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Grill- und Gourmetkursen! Damit Ihre Buchung für beide Seiten verbindlich und fair bleibt, gelten folgende Stornobedingungen:

✅ Kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis 10 Tage vor Kurs

• Bis 10 Tage vor Kurstermin
  → Sie erhalten 100 % des Kursbetrags als Wertgutschein, einlösbar für künftige Kurse oder Einkäufe in unserem Shop.
  → Alternativ ist eine einmalige, kostenfreie Umbuchung auf denselben Kurstyp möglich.
  → Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen, das Eingangsdatum ist entscheidend.

⚠️ Staffelung bei kurzfristiger Stornierung

• 9 bis 3 Tage vor Kurstermin
  → Rückerstattung in Form eines Wertgutscheins in Höhe von 50 % des Kursbetrags.

• 2 Tage vor Kurs oder später
  → Rückerstattung in Form eines Wertgutscheins in Höhe von 25 % des Kursbetrags.

• Nichterscheinen ohne Stornierung (No-Show)
  → Es erfolgt keine Erstattung.

🤒 Krankheit und Ausfälle

• Auch bei Krankheit oder anderen kurzfristigen Verhinderungen (sofern nicht fristgerecht gemeldet) gelten die obigen Stornostaffelungen.

• Wir wünschen natürlich gute Besserung – bitten aber um Verständnis, dass auch Krankheitsfälle nicht am Kurstag oder kurz davor storniert werden können.

• Gerne können Sie eine Ersatzperson benennen, die Ihren Platz übernimmt. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig per E-Mail.

ℹ️ Weitere Hinweise

• Eine Rückerstattung in bar ist grundsätzlich ausgeschlossen.
  → Alle Rückerstattungen erfolgen ausschließlich in Form übertragbarer Wertgutscheine mit einer Gültigkeit von 12 Monaten.

• Kurswechsel und Preisunterschiede

  Bei einem Wechsel zu einem anderen Kursthema (Themenwechsel) gelten folgende Regelungen:

→ Sollte der neu gewählte Kurs einen höheren Preis haben, ist der Differenzbetrag am Kurstag nachzuzahlen.

→ Liegt der Preis des neuen Kurses unter dem ursprünglich gebuchten Kurs, wird die Differenz in Form eines Wertgutscheins erstattet. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.